Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ sv393

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được thiết lập bởi sv393 ("Chúng tôi", "sv393", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền sv393.one và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Dịch vụ của sv393 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trực tuyến, casino trực tuyến, nổ hũ và slot game, đá gà trực tiếp, bóng chuyền, các trò chơi truyền thống Việt Nam (Xóc đĩa, Bầu cua, Tài xỉu, Bắn cá) và chương trình thành viên VIP. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào tại sv393, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

sv393 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

2.1 Điều Kiện Đủ Tư Cách Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv393, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv393 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị sv393 đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của sv393.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương.

2.2 Mỗi Người Chỉ Được Sở Hữu Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sv393. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật, tên giả hay thông qua người khác — bị nghiêm cấm hoàn toàn và có thể dẫn đến hậu quả: đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo hành vi gian lận lên các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản sv393. sv393 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv393 qua email [email protected].

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sv393 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, giấy phép lái xe, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú, hoặc bằng chứng phương thức thanh toán. Yêu cầu KYC có thể được đặt ra vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Trong thời gian chờ xác minh, sv393 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền tương ứng.

4.1 Đặt Cược & Xác Nhận

Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi sv393 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi. Trong trường hợp xảy ra lỗi kết nối, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật khiến lệnh cược không được xác nhận, sv393 có quyền hủy lệnh đó mà không chịu trách nhiệm bồi thường. Người chơi không được phép hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận.

4.2 Tỷ Lệ Kèo & Odds

Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất cứ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ kèo áp dụng cho mỗi lệnh cược là tỷ lệ tại thời điểm lệnh được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm Người chơi bắt đầu điền form. Trong trường hợp tỷ lệ kèo được đăng sai do lỗi kỹ thuật (odds bất thường), sv393 có quyền hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

4.3 Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu chính thức được sv393 công nhận. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản Người chơi ngay sau khi kết quả được xác định chính thức. sv393 không chịu trách nhiệm về chậm trễ thanh toán do sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc tranh cãi kết quả.

4.4 Quy Trình Khiếu Nại

Trong trường hợp Người chơi không đồng ý với kết quả hoặc quyết định của sv393, Người chơi có quyền gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại phải bao gồm: mã giao dịch, mô tả chi tiết vấn đề, và bằng chứng liên quan (nếu có). sv393 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của sv393 là quyết định ràng buộc đối với Người chơi.

5.1 Tính Sẵn Sàng Của Dịch Vụ

sv393 cam kết duy trì dịch vụ hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9%. Tuy nhiên, sv393 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. sv393 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, hoặc bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

5.2 Giới Hạn Bồi Thường

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm bồi thường của sv393 đối với một Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp. sv393 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt — bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh, hay thiệt hại tinh thần.

5.3 Nội Dung Của Bên Thứ Ba

Các trò chơi, nội dung và phần mềm do các nhà cung cấp bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi v.v.) cung cấp chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp đó. sv393 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc tính liên tục của nội dung do bên thứ ba cung cấp.

sv393 coi việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi lần hoặc mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu sv393 khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 1 năm, hoặc vĩnh viễn) bằng cách liên hệ [email protected].
• Thời gian nghỉ (Time-Out): Tạm ngưng hoạt động cá cược trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử cược, nạp tiền và rút tiền để tự đánh giá mức độ tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv393 qua email hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

7.1 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên sv393.one — bao gồm nhãn hiệu, logo, giao diện, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh và video — là tài sản độc quyền của sv393 hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận của sv393.

7.2 Chính Sách Bảo Mật

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi được quy định riêng tại Chính sách bảo mật của sv393. Bằng việc đồng ý với Điều Khoản này, Người chơi cũng đồng thời chấp thuận Chính sách bảo mật của chúng tôi.

7.3 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài ràng buộc. Ngôn ngữ tiến hành tố tụng là tiếng Việt. Phán quyết trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

7.4 Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc sv393 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này không cấu thành sự từ bỏ quyền đó.

7.5 Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv393 tại địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 theo giờ Indochina Time (ICT, UTC+7) và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.